Scuola Counsel Coaching Breve Strategico

Un modello, una scuola…una filosofia d’isegnamento.

Nardone Model è “esclusivo” perché non rende il cambiamento auspicabile ma lo fa divenire “inevitabile”

Origini e metodologie della scuola

La Scuola di Counsel Coaching Breve Strategico, è un percorso di formazione specialistica rivolto a chiunque voglia diventare un professionista “nell’arte di aiutare”, particolarmente indicato per tutte quelle figure che si occupano e gestiscono persone anche all’interno di contesti aziendali ed educativi, poiché, essere di aiuto agli altri è una caratteristica che ogni persona può sviluppare e migliorare attraverso una metodologia che preveda tecniche specifiche di relazione e comunicazione. Ma cercare di aiutare le persone per quanto nobile sia l’intenzione è cosa ben diversa da saperle aiutare veramente, noi crediamo che “non è sufficiente fare del bene, bisogna saperlo fare bene; un bene fatto male è peggiore del male stesso.”

Nel mondo del lavoro, nelle aziende, nelle organizzazioni e nella scuola il bisogno di supportare e sostenere le risorse umane di cui si dispone è in costante crescita. I momenti di difficoltà personale, i disagi e le insoddisfazioni, anche private, influiscono spesso sulle prestazioni lavorative e rallentano il processo di crescita formativa e produttiva della persona. Il lavoro e la vita privata non possiamo considerarli separatamente; i disagi personali spesso si riflettono sull’ambiente lavorativo incidendo pesantemente sul lavoro e sulle relazioni interpersonali.

A tal fine la figura del manager o del counsel coach può rivelarsi importante per offrire aiuto e sostegno al singolo per ristabilire gli equilibri all’interno del proprio ambiente lavorativo. La promozione del benessere del singolo favorisce un aumento della qualità del lavoro e la qualità di vita dell’ambiente del lavoro e di conseguenza un più facile raggiungimento dell’obiettivo lavorativo.

E’ ovvio che il counsel coach deve saper utilizzare tecniche, abilità e comportamenti, e attraverso queste attivare e portare avanti una buona relazione, così che la persona, percependo stima, fiducia e accoglienza da parte del counsel coach, si affida alla possibilità del cambiamento e già così pone le basi per il cambiamento stesso.
Dirigenti, responsabili HR, capi settore, insegnanti, etc. dovrebbero perciò essere adeguatamente formati in tal senso in quanto a loro spetta prevenire, fronteggiare e risolvere le difficoltà evidenziate in precedenza, le quali possono minare la resa del singolo come di tutta l’organizzazione; o in altro modo avvalersi dell’aiuto di un counsel coach esterno cui affidare il supporto allo sviluppo delle risorse umane.

Destinatari del corso

Il percorso di Counsel Coaching Breve Strategico è rivolto a diplomati in possesso di particolari requisiti e a laureati, almeno triennali, in tutte le discipline, in particolare a quanti sono interessati al sostegno e alla relazione di aiuto, alla formazione, alla crescita e allo sviluppo personale.
A titolo esemplificativo:

Medici
Mediatori
Assistenti sociali
Educatori
Insegnanti
Pedagogisti
Formatori

Consulenti
Infermieri
Sacerdoti
Fisioterapisti
Animatori
Volontari
Imprenditori & Manager

Ricerca

Fare chiarezza

Osservazione

Cambiare punto di vista

Strategia

Costruire nuove strategie

Scoperta

Accorgersi del nostro potenziale

Direzione Scientifica

La Direzione Scientifica e Didattica è in capo a Maria Cristina Nardone,
fondatrice e ideatrice …
Ha formato centinai di allievi al mio metodo,
svolto oltre 3000 interventi di Problem Solving Strategico in azienda,
accompagnato attraverso il Counsel Coaching Strategico manager e imprenditori
ad avere nuove vision, raggiungere obiettivi sfidanti, uscire dalla paura
e gestire il cambiamento.

Corpo docenti

I migliori studenti diplomati e professionisti nell’applicazione del modello, una volta abilitati Expert e Team Trainer vengono selezionati per interventi di training e assistenza al corso online.

Metodologia

Al CounselCoach Strategico non interessa conoscere le verità profonde
e il perché del cose, ma «come funzionano>
e come farle funzionare nel miglior modo possibile”.
Principio base della Scuola è la metodologia “dell’imparare facendo”,
che privilegia l’aspetto esperienziale rispetto a quello teorico
in modo da procurare un più veloce apprendimento.
I corso privilegia quindi l’aspetto applicativo dedicando
la maggior parte delle ore alle attività pratiche: dalla visione
di videoregistrazioni di casi trattati (case study) al lavoro
su casi reali portati dai partecipanti, all’applicazione delle strategie
di intervento create, senza prescindere ii alcun modo
dall’indispensabile supporto conoscitivo teorico propedeutico.
Tutto ciò in modo da far calare i partecipanti
nel vivo di quell’affascinante arte del guidare le persone
nei complessi percorsi umani e relazionali
mediante “apparentemente” semplici soluzioni.

Modello Breve Strategico

Il Modello Breve Strategico trae origine da due tradizioni antiche:
quella ellenica della retorica dei sofisti e quella cinese
dell’arte dello stratagemma, ovvero, le antiche arti di risolvere
apparentemente irrisolvibili situazioni mediante
l’uso di stratagemmi e modi di comunicare suggestivi e persuasori,
oltre che una epistemologia avanzata che si rifà alla teoria della comunicazione
nata in ambito antropologico con G. Bateson, agli sviluppi costruttivisti
della teoria cibernetica (H.von Foester E.von Glaserfeld),
agli studi sul linguaggio persuasorio di Milton Erickson
e ai principi teorico-applicativi della comunicazione
approfonditi dal Mental Research Institute d i Palo Alto
(P. Watzlawick, Weakland, Fish, Jackson) e alla branca specialistica
della logica matematica nota come «logica strategica»
(Elster, 1979, 1985; Da Costa,1989; Nardone, Salvini 1997; Nardone, 1998).
Dal 1987 con il gruppo Nardone si ha la moderna evoluzione
del modello di”problem solving” della Scuola di Palo Alto verso una forma di avanzata tecnologia di cambiamento: il Problem Solving Strategico fondamento metodologico del modello di “Terapia Breve Strategica”.

RIGORE & FLESSIBILITÀ SONO L’ALCHIMIA DEL MODELLO

Il Modello di Comunicazione e Problem Solving Strategico

In letteratura si possono trovare differenti modelli di problem solving e di terapia breve, quello presente è stato formulato in maniera originale dal gruppo Nardone in virtù della ultra ventennale esperienza nel risolvere problemi e disfunzioni individuali, relazionali, aziendali e manageriali.
Il Problem Solving Strategico si può applicare per definizione a qualunque tipologia di problema e ad ambiti decisamente diversi tra di loro poiché questo è un metodo di ricerca-intervento empirico sperimentale, tanto che è stato il fondamento metodologico per la messa a punto delle numerose forme specifiche di intervento terapeutico e di comunicazione strategica sviluppate presso li nostro Istituto e applicate con successo a migliaia di casi clinici e a centinaia di problemi interpersonali, manageriali e organizzativi.
In altri termini il Problem Solving Strategico è la metodologia su cui si fondano i diversi approcci applicativi: dalla psicoterapia, al coaching, al counseling, sino agli interventi nelle aziende e organizzazioni.
Le sue strategie non sono frutto di un improvviso atto di creatività, ma sono basate sull’applicazione di un sistematico e rigoroso metodo di ricerca, attraverso una precisa logica (NON ORDINARIA) di intervento che fanno si che rigore ed inventiva si complementino e si alimentino a vicenda, poiché come sosteneva G. Bateson “Il rigore da solo è morte per asfissia la creativa da sola è
p u r a follia”.
Tale logica si differenzia dalle logiche tradizionali (ordinarie) per la sua caratteristica di mettere a punto il modello di intervento sulla base degli obiettivi prefissati e delle specifiche caratteristiche del problema affrontato, piuttosto che sulla base di una teoria precostituita. Si rinuncia a seguire ciecamente una qualsiasi prospettiva rigida che fornisca, in maniera deterministica, indicazioni su come procedere o pretenda di dare una descrizione aprioristica ed esaustiva dei fenomeni che si stanno studiando e sui quali si vuole intervenire. Difatti “l’imperativo metodologico” è: sono le soluzioni che spiegano i problemi e non le spiegazioni che guidano alle soluzioni. (Nardone, Watzlawick, 1990, 2004; Nardone, Rampin, 2002; Nardone, Salvini, 2004; Nardone, Portelli, 2005).
Pertanto la tecnologia del cambiamento si evolve sulla base della sua efficacia e non sulla base di teorie da provare, si osserva quindi li passaggio da una metodologia ipotetico-deduttiva a una costitutivo-deduttiva, ovvero: da conoscere per cambiare a cambiare per conoscere (Watzlawick, Nardone, 1997).
Una prospettiva, questa, chiaramente non ordinaria che, attraverso stratagemmi, espedienti non lineari, ci consente di costruire una realtà nella quale si può ottenere un cambiamento laddove prima non era possibile. Non devono infatti stupire risultati talvolta eclatanti tanto da essere dichiarati magici poiché come indicava A. C. Clarke “una tecnologia abbastanza avanzata è indistinguibile dalla magia”.

La Comunicazione Strategica

“Non si può non comunicare” è li primo assioma della “Pragmatica della comunicazione umana” (Watzlawick, 1967). Ciò significa che si deve scegliere se farlo in modo casuale e subire tale ineluttabilità oppure scegliere di farlo strategicamente e gestirla.
Da questa assunzione nasce l’approccio strategico, ovvero l’applicazione alla comunicazione interpersonale delle formulazioni teoriche e applicative, nate dal lavoro del gruppo di Palo Alto
(Nardone-Watzlawick, 1990; Watzlawick, 1977; Watzlawick-Nardone, 1997). Tale approccio affonda inoltre el sue radici nella epistemologia costruttivista, secondo la quale non esiste una un’unica realtà ontologicamente “vera”, ma tante realtà soggettive che variano a seconda del punto di vista adottato.
La realtà diventa li prodotto della prospettiva, degli strumenti conoscitivi e del linguaggio attraverso i quali la percepiamo e la comunichiamo (Salvini, 1988, G. Nardone e E. Rotriquez, 2005). Non esiste una conoscenza scientificamente vera della realtà, ma ci si preoccupa di aumentare quella che Ernst von Glasersfeld ha definito “consapevolezza operativa”.
La comunicazione strategica è l’arte dell’uso del linguaggio verbale, para-verbale e non verbale come strumento per rendere la nostra comunicazione capace non solo di far “capire razionalmente” ma soprattutto di far “sentire suggestivamente” ciò che si vuol indurre nei nostri interlocutori; parafrasando le parole di Austin, un linguaggio performativo che si sostituisce a quello ordinario indicativo: ovvero, il passaggio da una comunicazione che spiega a una che induce a fare. Questa aiuta li Counselor a “fare le cose con le parole” (Austin), ovvero, a facilitare li processo di cambiamento del cliente finalizzato a raggiungere l’obiettivo concordato.
La comunicazione strategica non verbale e il Dialogo Strategico per rendere “magiche” le parole e i gesti
La teoria classica definisce la comunicazione come una trasmissione di un messaggio da un mittente a un ricevente tramite un canale. In ottica strategica invece, la Comunicazione è intesa come un processo circolare di scambio di messaggi e di influenzamento reciproco che avviene in un determinato contesto.
Ogni COMPORTAMENTO È COMUNICAZIONE, difatti ogni atto comunicativo è prima di tutto non verbale, pertanto attraverso ciò è impossibile evitare di influenzare o essere influenzati, così come è non verbale…

COUNSELCOACH STRATEGICO

Il CounselCoach Breve Strategico decide di lavorare con quella realtà prodotto della prospettiva, degli strumenti conoscitivi e del linguaggio attraverso i quali la percepiamo e la comunichiamo (Nardone 1991).

Concentrandosi sulle modalità con cui le persone percepiscono le difficoltà, come vi reagiscono e sui tentativi fallimentari di soluzione fino al momento effettuati, guida il proprio interlocutore a scoprire nuove realtà e lo facilita nel percorso di raggiungimento dei propri obiettivi, nel prevenire, affrontare e superare momenti di difficoltà individuali, relazionali e nel fortificare le abilità e risorse personali.

Il CounselCoach Breve Strategico non fa diagnosi, non interpreta, non prescrive né da consigli ma facilita il processo di cambiamento e di apprendimento, promuovendo la consapevolezza operativa e l’autonomia della persona attraverso percorsi brevi e, focalizzati sulla co-costruzione di soluzioni ai problemi e su piani d’azione per raggiungere gli obiettivi. Accompagna le persone alla scoperta di un futuro migliore, verso mete e obiettivi che loro stesse abbiano stabilito e aiuta a far sì che ognuno possa dare il meglio di se stesso, nelle diverse sfere e ambiti.

Gli argomenti affrontati durante il percorso riguarderanno il progressivo costituirsi di un intervento di counseling professionale, per ottenere il massimo risultato con il minimo sforzo. Dal nostro punto di vista, tutto ciò risulta indispensabile per poter gestire in modo efficace e efficiente le varie fasi di un intervento di counseling: dalla gestione del primo contatto, alla definizione degli obiettivi perseguibili, dalla mobilitazione delle risorse del cliente, alla co-costruzione del piano d’azione e alla verifica dei progressi sino al raggiungimento dell’obiettivo prefissato, rendendo così le persone artefici di ciò che costruiscono e gestiscono invece che vittime di ciò che costruiscono e subiscono.